Enrola.

Gestão da Qualidade. Sabem o que é? Pois, não se metam nisso a menos que saibam onde se estão a meter e têm a certeza absoluta da capacidade da vossa equipa. Senão, a coisa não ata sem desata! E enrola, enrola, enrola. Ai, estou em desespero!

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